GDPR
Jouw privacy is belangrijk voor ons
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) is een Europese verordening die jou als burger uitgebreide rechten geeft over je persoonsgegevens. Bij KattenKoning respecteren we deze rechten volledig. Op deze pagina leggen we uit welke rechten je hebt en hoe je deze eenvoudig kunt uitoefenen.
Jouw 7 rechten onder de GDPR
Recht op inzage
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken en waarom. Je kunt een volledig overzicht opvragen van alle gegevens die wij over je bewaren, inclusief de doeleinden van de verwerking, de categorieën gegevens, de ontvangers aan wie de gegevens zijn verstrekt, en de geplande bewaartermijnen. We verstrekken dit overzicht kosteloos binnen 30 dagen na je verzoek.
Recht op correctie
Als je persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heb je het recht om deze te laten corrigeren of aanvullen. Je kunt de meeste gegevens zelf aanpassen via je account op onze website. Voor wijzigingen die je niet zelf kunt doorvoeren, neem je contact met ons op en passen wij de gegevens zo snel mogelijk aan.
Recht op verwijdering
Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen, ook wel het "recht om vergeten te worden" genoemd. Na je verzoek verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen uit al onze systemen. Uitzonderingen gelden wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren, zoals factuurgegevens (7 jaar voor de Belgische boekhoudwetgeving). In dat geval informeren we je over welke gegevens we moeten behouden en waarom.
Recht op beperking van de verwerking
Je kunt ons vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken. Dit is bijvoorbeeld mogelijk wanneer je de juistheid van je gegevens betwist (dan pauzeren we de verwerking totdat de juistheid is vastgesteld), wanneer de verwerking onrechtmatig is maar je niet wilt dat de gegevens worden verwijderd, wanneer wij de gegevens niet meer nodig hebben maar jij ze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, of wanneer je bezwaar hebt gemaakt en we nog niet hebben beslist of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen.
Recht op overdraagbaarheid
Je hebt het recht om de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat (JSON of CSV). Je kunt ons ook verzoeken om deze gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch mogelijk is. Dit recht geldt voor gegevens die wij op basis van je toestemming of de uitvoering van de overeenkomst verwerken.
Recht op bezwaar
Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op grond van je specifieke situatie, met name wanneer de verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG). Na een bezwaar stoppen wij de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoeren die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden. Voor direct marketing heb je een absoluut recht van bezwaar — als je aangeeft geen marketing meer te willen ontvangen, stoppen wij hier onmiddellijk mee.
Recht om toestemming in te trekken
Wanneer de verwerking van je gegevens is gebaseerd op je toestemming (zoals het ontvangen van nieuwsbrieven of het plaatsen van marketingcookies), kun je deze toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van je toestemming is net zo eenvoudig als het geven ervan: via de uitschrijflink onderaan elke nieuwsbrief, via je cookie-instellingen op onze website, of door ons een e-mail te sturen. Het intrekken heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Hoe oefen je jouw rechten uit?
Het uitoefenen van je GDPR-rechten is eenvoudig:
Stuur een e-mail naar info@kattenkoning.com met als onderwerp "GDPR-verzoek". Vermeld welk recht je wilt uitoefenen en voeg voldoende informatie toe zodat we je kunnen identificeren (bv. je naam en e-mailadres waarmee je een account hebt).
Om je identiteit te beschermen, kunnen we je vragen om je te identificeren voordat we je verzoek verwerken. We reageren altijd binnen 30 dagen op je verzoek. In uitzonderlijke gevallen (bv. bij complexe verzoeken) kunnen we deze termijn met maximaal 60 dagen verlengen — we informeren je hier altijd over.
Het uitoefenen van je rechten is kosteloos, tenzij je verzoeken buitensporig of ongegrond zijn. In dat geval kunnen we een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.
Geautomatiseerde besluitvorming
KattenKoning maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profiling die juridische gevolgen voor je heeft of je op vergelijkbare wijze significant treft. Al onze beslissingen met betrekking tot je persoonsgegevens worden door mensen genomen.
Internationale doorgifte
Alle persoonsgegevens worden opgeslagen en verwerkt op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Mocht het in de toekomst noodzakelijk zijn om gegevens door te geven naar landen buiten de EER, dan zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen conform de AVG, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's) of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Toezichthoudende autoriteit
Als je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet correct verwerken, raden we je aan eerst contact met ons op te nemen zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Daarnaast heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Adres
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
Telefoon
+32 (0)2 274 48 00
Voor consumenten in Nederland kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
